Le transport des employés et les déplacements domicile-travail constituent l’un des plus grands défis que doivent relever les entreprises qui accueillent du personnel sur place ou qui permettent le travail hybride. À titre d’exemple, les employés américains consacrent plus de 100 minutes par jour et 16 % de leur revenu à se déplacer en voiture, y compris pour se rendre au travail. Malheureusement, les autres moyens de transport ne sont pas toujours accessibles ou pratiques, même pour ceux qui souhaitent réduire leur utilisation de la voiture. Les transports en commun peuvent parfois être imprévisibles ou inaccessibles en particulier pour les usines de fabrication ou les exploitations agricoles situées en périphérie des zones urbaines. Le peu de contrôle qu’ont les employés sur le temps de déplacement et les possibilités d’emprunter un trajet direct ajoutent au stress des déplacements.
Découvrez comment Bus.com peut aider les entreprises à mieux gérer les déplacements de leurs employés avec une flotte de véhicules flexible et une technologie sur demande.
Une solution de transport sans souci pour les employés
En dépit de l’augmentation du télétravail et de la croissance du travail hybride, les déplacements domicile-travail ne sont pas en voie de disparition. Pour plusieurs entreprises offrant des services essentiels, le travail sur place et le transport sur site sont indispensables à leur réussite. Pour de nombreux employés nord-américains, cela peut représenter environ 200 heures de déplacement par année. Malheureusement, ce temps n’est pas toujours bien utilisé, et même lorsqu’il est possible de conduire, de nombreux employés peuvent se sentir anxieux à l’idée de devoir affronter les embouteillages aux heures de pointe. Cette anxiété peut mener à des excès de vitesse et avoir un effet négatif sur le bien-être général. Une étude approfondie, menée par l’université de Waterloo, a démontré que le fait de se rendre au travail en voiture peut augmenter considérablement le risque de dépression et d’épuisement avant même que la journée ne commence.
Une flotte de véhicules flexible, offrant des trajets adaptés et des points de cueillette sur demande, peut réduire le temps d’attente et le stress lié au fait de devoir conduire pour se rendre au travail. Un système de navettes sur demande favorise une expérience de déplacement plus « active » avec un impact positif sur la productivité. Par exemple, un employé résidant en banlieue, et travaillant pour une entreprise située en périphérie, pourrait profiter d’un système de navettes offrant des arrêts « virtuels » avec la possibilité de marcher à sa guise sur une certaine distance puis d’effectuer le reste du trajet en compagnie de ses collègues. Bus.com peut même aider les entreprises à intégrer des fonctions modernes comme le suivi GPS et la prise de présences pour une plus grande performance du système de navettes des employés, et bien sûr une réduction de l’anxiété liée au fait de manquer de temps.
Des temps d’attente plus courts, des points de cueillette pratiques et des déplacements plus sûrs
Bien que l’expérience du transport en commun soit comparativement meilleure que celle de la voiture, elle n’est pas toujours pratique. Le plus récent rapport de recensement américain indique que le temps de trajet moyen en transport en commun est presque 50 % plus élevé qu’en voiture pour la plupart des travailleurs. En outre, bien que les transports publics restent l’une des options les plus économiques et les plus respectueuses de l’environnement, la baisse du nombre d’usagers dans l’ère post pandémique a fait augmenter les taux de criminalité et les inquiétudes en matière de santé. Un rapport du New York Times datant de 2022 explique l’impact de la baisse de fréquentation sur la perception de la sécurité dans les grandes villes américaines. L’imprévisibilité des transports en commun constitue le deuxième défi pour les usagers. Le manque de prévisibilité et les temps d’attente incertains peuvent accroître l’anxiété et entraîner une perte de motivation des employés.
Grâce à la technologie sur demande et la grande disponibilité des entreprises privées offrant un service de navettes, les trajets domicile-travail pourraient devenir plus sécuritaires et plus prévisibles pour les employés. Bus.com travaille déjà avec les compagnies de transport par autobus les mieux cotées dans 50 États. Ce grand réseau de flottes flexibles offre une grande disponibilité et une variété de véhicules capables de prendre en charge les employés de manière fiable. La coordination centralisée et le contrôle de la qualité par Bus.com garantissent que les employés se rendent sur leur lieu de travail de façon efficace et sécuritaire. Bus.com peut également intégrer un système de géolocalisation des autobus en temps réel et des applications permettant aux chauffeurs de localiser l’emplacement des employés pour plus de commodités tout en utilisant une technologie et une infrastructure déjà existantes, ce qui réduit
le temps nécessaire au lancement d’un nouveau service.
Une plus grande flexibilité pour mettre en place un système de navette efficace
Bien que les déplacements domicile-travail restent un défi pour des millions d’Américains, leur nature évolue. Par exemple, un horaire de travail « 3 jours sur place, 2 jours à distance » ou une utilisation rotative des locaux par les équipes rendent difficile la mise en œuvre d’un programme de navettes à temps plein. Pour les travailleurs essentiels qui se déplacent vers des sites éloignés, la gestion des covoiturages en cas d’horaires alternés peut s’avérer être une tâche à temps plein ! Enfin, le covoiturage suppose qu’au moins un employé conduise, ce qui peut s’avérer contraignant lorsque les horaires de travail changent.
À bien des égards, l’expérience du trajet commence bien avant le trajet, et la capacité d’accéder au bon véhicule au bon moment peut constituer un facteur très important pour améliorer l’expérience globale. La technologie à la demande et une flotte flexible peuvent aider les employés à se concentrer sur leur travail en rendant l’expérience si intuitive qu’elle sera vue comme plus intéressante que de conduire ou de héler un taxi. Cette amélioration de l’expérience des usagers peut également constituer un facteur de différenciation important. À l’heure où les employeurs se disputent une main-d’œuvre de plus en plus réduite, offrir la meilleure expérience de transport peut leur permettre d’attirer et de retenir les talents.
Quels sont les aspects les plus difficiles du trajet domicile-travail pour vous ou votre équipe ? Demandez à nos experts de vous proposer des solutions sur mesure pour le transport de vos employés.
